Informationen für Patientinnen und Patienten

Unsere Patientinnen und Patienten kommen mit verschiedenen Bedürfnissen und Erkrankungen in unsere Vorsorge-/Reha-Einrichtung. Damit sich alle am Ende wohlfühlen und für sich einen maximalen Kurerfolg verbuchen können, haben wir hier wichtige Informationen und Regeln formuliert. Deren Beachtung hat sich für den Therapieerfolg und das konstruktive Miteinander in den vergangenen Jahren bewährt.

Stationäre Leistung der Krankenkasse
Ihr Aufenthalt in unserer Einrichtung ist eine von der Krankenkasse finanzierte Maßnahme, und so steht diese im Mittelpunkt des Geschehens. Therapeutische Verordnungen wie Gruppengespräche, Entspannungs- und Bewegungstherapie dienen der Verbesserung Ihrer Gesundheit und Ihres Befindens. Die Kostenträger erwarten von Ihnen, dass Sie die Verordnungen wahrnehmen und aktiv mitwirken, damit die Maßnahme für Sie ein Erfolg wird.

Gesetzlicher Eigenanteil
Der Eigenanteil ist 14 Tage vor Maßnahmebeginn zu zahlen (entsprechend der Rechnung, die Sie von uns erhalten). Versicherte bei der Barmer Ersatzkasse zahlen den Eigenanteil im Nachhinein an die Krankenkasse.
Legen sie bei einer Befreiung Ihre Befreiungskarte als Nachweis vor.

Maßnahmeunterbrechung
Die Unterbrechung der Maßnahme bzw. vorzeitige Abreise ist nur aus dringenden medizinischen oder nachgewiesenen psychosozialen Gründen möglich und kann nur vom Arzt der Einrichtung entschieden werden. Eine vorzeitige Abreise aus anderen Gründen ist nicht gestattet. Die Zuwiderhandlung würde als Abbruch der Maßnahme gewertet. Die finanziellen Folgen tragen in dem Fall also Sie.

Ernährung
Wir bieten Ihnen eine ausgewogene Vollkost an - energiedefinierte, cholesterinarme, vegetarische Kost ist möglich. Für eine diabetische, glutenfreie, oder laktosefreie Ernährung legen Sie bitte eine entsprechende ärztliche Verordnung vor. Teilen Sie uns vor Antritt der Maßnahme die entsprechenden Sonderkostformen auf dem Anmeldebogen mit.
Hinweis: Vegane Ernährung ist nicht möglich!

Mahlzeiten
Das Frühstück und Abendbrot nehmen Sie gemeinsam mit Ihren Kindern zu festgelegten Essenszeiten im Speisesaal ein. Mittags essen Erwachsene und Kinder getrennt. Die Mahlzeiten strukturieren und ordnen den Alltag und sind für die Regeneration wichtig. Versäumte Mahlzeiten können nicht nachgefordert werden. Bitte informieren Sie uns bei Krankheit, damit wir die Mahlzeiten mit Ihnen regeln können.

Rauchen
Das Rauchen ist in allen Gebäuden der Einrichtung nicht gestattet. Rauchen im Zimmer und den Gebäuden kann jederzeit Feueralarm auslösen, der direkt zur Feuerwehr durchgeschaltet wird. Rauchen ist nur im ausgewiesenen Bereich (Raucherecke) möglich.

Elektrische Geräte
Für Ihre kleine Wäsche stehen Ihnen Münzwaschmaschinen und Münztrockner gegen Gebühr (2 Euro) sowie Flügeltrockner und Bügeleisen zur Verfügung. Es wird darum gebeten, private Bügeleisen, Tauchsieder Kaffeemaschinen u. ä. nicht mitzubringen.

Besuch
Aktuelle Informatioen zur Besucherregelung entnehmen Sie bitte der Startseite.
Übernachtungen von Besuchern im Haus sind generell nicht möglich!!!
Falls Sie Besuch am Wochenende empfangen möchten, finden Sie eine Pension im Ortsteil Föritz unter www.pension-steiner.de  oder ein Ferienhaus für max. 3 Personen (Entfernung von der Einrichtung 5 Gehminuten; 80,- €/Nacht), Ansprechpartner: S. Martin; Tel. 0151/22349251

Für Kreativangebote und vom Haus angebotene Fahrten außerhalb der Therapiezeiten planen Sie bitte eine geringe Gebühr ein. Diese speziellen Angebote halten wir für Sie zusätzlich vor, diese sind freiwillig, nicht Teil Ihres Therapieplanes. Das gemeinsame Erleben und Gestalten gesundheits-, beziehungs- und wahrnehmungsfördernder Angebote steht dabei im Mittelpunkt. Die Beziehungen zwischen Ihnen und Ihrem Kind können so aktiviert und intensiviert und das Sozialverhalten gefördert werden.

Ruhezeiten
Regelmäßige Ruhe ist für viele Patientinnen/Patienten Grundlage für den angestrebten Kurerfolg. Lärm und Ruhestörungen sind vor allem während der Mittags- (12:00 Uhr bis 14:00 Uhr) und Abendstunden (ab 19:30 Uhr) zu vermeiden. Für Ihr(e) Kind(er) und deren Beaufsichtigung sind Sie generell selbst verantwortlich. Ausnahmen: Ihr(e) Kind(er) befinden sich im kinderpädagogischen Bereich oder nehmen an einer Therapie bzw. an einer von der Einrichtung angebotenen Veranstaltung teil.

Nachtruhe
Die Nachtruhe beginnt 22 Uhr.

Nachrichten
Über Nachrichten und Postsendungen, die für Sie eingetroffen sind, informieren wir Sie an der Rezeption. Hausinterne Informationen und Angebote für Freizeitaktivitäten finden Sie an den Aushängen gegenüber der Rezeption bzw. im Eingangsbereich des Schlosses.

Telefon
Telefonanschluss ist vorhanden, nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Einrichtung. Machen Sie Ihre Angehörigen darauf aufmerksam, dass Ihre Erreichbarkeit tagsüber eingeschränkt ist. Das Benutzen von Handys in den öffentlichen Bereichen der Einrichtung kann von anderen Patienten als störend empfunden werden und sollte dort unterbleiben. Während der Anwendungen sind Telefonate unerwünscht; lassen Sie Ihre Handys zu den Therapiezeiten auf Ihren Zimmern.

Tablets, Laptops und PC
In unserer Einrichtung steht Ihnen ein frei zugänglicher PC mit Internetanschluss zur Verfügung. WLAN steht Ihnen in der Zeit von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr für ein Gerät pro Familie zur Verfügung.

TV-Anschluss-Anforderungen (digital)
Da im Haus ein medienarmes Konzept umgesetzt wird, gibt es in den Appartements kein Fernsehgerät, jedoch können Sie ein eigenes Gerät mitbringen.
1. Möglichkeit: TV mit integriertem Receiver/Tuner; 1 Antennenkabel mind. 3 m lang
2. Möglichkeit: TV mit separatem DVB/C-Receiver; 1 Antennenkabel mind. 3 m lang, 1 Kabel zur Verbindung von TV-Gerät und Receiver

Medikamente
Bringen Sie Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen müssen sowie Notfallmedikamente zur Maßnahme mit. Kühl zu lagernde Medikamente können im Bereitschafszimmer gelagert werden, zu dem jede/r Mitarbeiter/in Zugang hat.

Notfall
Jedes Appartement hat ein Notfallsystem, das aus einem Notfallknopf im Erwachsenen-Zimmer und einem Seil im Bad besteht. Bei Gefahr/Notfall kann damit das Personal informiert werden.

Nachtdienst
Ab 20 Uhr steht Ihnen für Notfälle und Erkrankungen ein/e Ansprechpartner/in im medizinischen Zentrum im Eingagnsbereich (Bereitschaftszimmer) zur Verfügung.

Haftung
Wir können für Ihr mitgebrachtes Eigentum keine Haftung übernehmen. Der Haftungsausschluss gilt auch für die Nutzung des verschließbaren Faches in Ihrem Zimmerschrank. Um Ärger und Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir, die Tür Ihres Appartements und das Schrankfach bei Abwesenheit stets abzuschließen.

Nutzung der Spielgeräte im Freizeitbereich des Schlossparks
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Spielgeräte im Schlosspark generell auf eigene Gefahr und Haftung erfolgt.

Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Appartement bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen und den Schlüssel an der Rezeption gegen Rückgabe des Schlüsselpfandes (5,00 €) abzugeben. Bei Verlust muss Ihnen die Verwaltung für eine Ersatzbeschaffung Kosten berechnen.

Wir freuen uns auf ein gutes Miteinander!

Patient:inneninformation zum Download (PDF, 69 KB)